Les meilleures pratiques sur TikTok ADS

Créé en 2016, TikTok a transformé le monde des réseaux avec sa croissance rapide et sa base de plus d’un milliard d’utilisateurs. Pour les marques et les annonceurs, c’est une opportunité à ne pas manquer.

Mais pour réussir sur la plateforme, il faut maîtriser TikTok Ads. En effet, cet outil sophistiqué offre des stratégies personnalisées pour captiver une audience mondiale, transformant les interactions créatives en conversions significatives.

Alors, que vous débutiez dans la publicité sur TikTok ou cherchiez à affiner vos campagnes existantes, découvrez tout ce qu’il faut savoir sur TikTok Ads dans ce guide conçu par Katall.

Qu’est-ce que TikTok Ads ?

TikTok Ads est un outil qui permet de faire de la publicité sur l’application TikTok. Il offre la possibilité de payer pour afficher des publicités et des vidéos à une cible spécifique. L’outil permet ainsi d’augmenter les vues de vidéos, de faire la promotion de produits et services ou d’augmenter la visibilité d’une marque.

Pourquoi utiliser TikTok Ads ?

TikTok se distingue par plusieurs caractéristiques qui favorisent son attrait et son engagement auprès des utilisateurs à travers le monde.

Avec une base d’utilisateurs qui a dépassé le milliard, le réseau social a démontré une capacité impressionnante à les attirer et à les retenir. Cette croissance fulgurante, à un rythme deux fois plus rapide que des plateformes établies comme Instagram, témoigne de l’attrait du format de contenu court et engageant.

De plus, son taux d’interaction moyen est de 8%, ce qui est nettement supérieur à celui de Facebook et Instagram qui ont respectivement 3,39% et 3,48%. Cela indique que les membres ne se contentent pas de consommer passivement le contenu, mais interagissent activement avec celui-ci.

Son Return On Ad Spend (ROAS) moyen est 30% supérieur aux autres plateformes. Cela signifie que les annonceurs constatent un retour sur les dépenses publicitaires significativement plus élevé que sur les plateformes concurrentes.

Contrairement à la croyance populaire qui associe TikTok principalement aux jeunes utilisateurs, la plateforme profite d’une riche diversité d’âges avec une présence significative d’utilisateurs de 29 ans et plus. Cette diversité démographique élargit son attrait pour les annonceurs et les créateurs, leur permettant de cibler et de personnaliser le contenu pour différents segments d’âge et démographiques.

Il existe 2 types d’objectifs sur TikTok Ads

Sur TikTok Ads, les objectifs des campagnes publicitaires sont regroupés en deux catégories :

Les campagnes visant à accroître la notoriété de marque

Ces campagnes ont pour but de renforcer la présence de la marque et de sensibiliser davantage le public à ses produits ou services.

Elles peuvent inclure des formats publicitaires comme TopView, Branded Hashtag Challenges ou Branded Effects, conçus pour interagir avec les membres et augmenter la visibilité de la marque de manière créative et interactive.

L’objectif principal est d’augmenter la reconnaissance et le rappel de la marque ainsi que d’engager les membres avec le contenu de la marque.

Les campagnes visant à convertir

Ce type de campagnes vise à inciter les utilisateurs à prendre des actions spécifiques comme faire un achat, s’inscrire, télécharger une application ou visiter un site web.

Les formats comme In-Feed Ads, TikTok Shopping Ads et Spark Ads peuvent être utilisés pour diriger le trafic vers une page de destination, promouvoir des offres spéciales et encourager les conversions.

L’objectif principal est de générer des leads, des conversions, des installations d’applications ou d’autres actions des utilisateurs qui peuvent contribuer directement aux objectifs commerciaux de la marque.

Il existe différents formats publicitaires sur TikTok

In-Feed Ads

Les publicités In-Feed sont des vidéos qui apparaissent dans le fil d’actualité, entre les vidéos générées par les membres. Elles peuvent durer jusqu’à 60 secondes, bien que la durée recommandée soit de 9 à 15 secondes.

Ces publicités sont utilisées pour la popularité de la marque, les conversions ou le trafic sur le site web. Elles sont parfaites pour intégrer des contenus générés par les utilisateurs (UGC – User Generated Content) car elles se fondent naturellement dans le flux des autres vidéos sur la plateforme.

TopFeed Ads

Les publicités TopFeed apparaissent comme la première publicité In-Feed à chaque ouverture de l’application, ce qui en fait une option avancée pour la Reach (Portée) et Frequency (Fréquence), distribuée dans un emplacement premium​. Les objectifs principaux de l’utilisation des publicités TopFeed sont de capturer l’attention de l’audience cible, de diriger le trafic vers des plateformes désignées et surtout, de convertir.

En raison de leur positionnement premium et de la visibilité qui en résulte, les publicités TopFeed sont fortement appréciées par les marques.

TopView

TopView est un format publicitaire premium qui permet à une vidéo publicitaire d’être le premier contenu qu’un utilisateur voit lorsqu’il ouvre l’application. Elle peut durer jusqu’à 60 secondes.

Ce format publicitaire est principalement utilisé pour la notoriété de la marque étant donné son emplacement premium et sa portée large.

Carousel Ads

Les Carousel Ads permettent aux annonceurs de présenter une série d’images ou de vidéos dans un format carrousel que les utilisateurs peuvent faire défiler horizontalement. Ils sont utilisés pour la popularité ou les conversions, en particulier pour présenter une gamme de produits ou raconter une histoire de marque.

Le processus de création est simple bien que la création de plusieurs images ou vidéos attrayantes et cohérentes soit nécessaire.

Spark Ads

Les Spark Ads permettent aux annonceurs de tirer parti du contenu généré par les utilisateurs (UGC) en encourageant les interactions entre eux et les publicités. Ils peuvent inclure des appels à l’action tels que le shopping ou la redirection vers des pages de destination.

Ils sont utilisés pour augmenter l’engagement et les conversions en utilisant le pouvoir du contenu généré par les utilisateurs.

Hashtag Challenge

Un Hashtag Challenge incite les utilisateurs à créer ou recréer du contenu et à le poster sur TikTok avec un hashtag spécifique. Ce format peut inclure un mélange de contenu créé par la marque et du contenu généré par les utilisateurs (UGC).

La mise en place nécessite une certaine créativité pour concevoir un challenge intéressant et engageant. Toutefois, le suivi et la modération du contenu généré par les utilisateurs peuvent nécessiter des ressources supplémentaires.

Branded Effect

Les Branded Effects sont des effets AR (réalité augmentée) ou des filtres personnalisés que les marques peuvent créer pour engager les utilisateurs.

La création d’effets attrayants nécessite des compétences en design ou en réalité augmentée, mais une fois créés, ils sont faciles à intégrer dans la plateforme.

Branded Mission

La plateforme Branded Mission permet aux créateurs d’intégrer des campagnes, en racontant des histoires authentiques et transformant leurs vidéos en publicités. Les marques accèdent à un écosystème varié de talents, amplifiant la portée de contenu original. Les participants éligibles, activement engagés, bénéficient d’une rémunération.

Ce service, valorisant la co-création et l’interaction au sein de communautés de la plateforme, est en phase d’essai dans plusieurs pays, promettant une évolution du paysage publicitaire numérique.

TikTok Shopping Ads

Ces publicités permettent d’intégrer des fonctionnalités d’achat directement dans les publicités, permettant aux membres d’acheter sans quitter l’application. L’objectif principal est la conversion et la vente de produits.

La configuration requiert une intégration avec la plateforme de commerce électronique de la marque, ce qui peut nécessiter un certain effort technique.

Add-on

Les add-ons TikTok sont des extensions interactives pour enrichir les publicités, favorisant l’engagement utilisateur via des gestes comme secouer le téléphone ou glisser sur l’écran. Ils permettent d’ajouter des effets visuels comme des popups et des stickers, améliorant ainsi le taux de clic et d’engagement des annonces. Ces add-ons sont créés via TikTok Ads Manager, offrant aux marques des moyens créatifs d’interagir avec leur audience et de mieux narrer leur histoire.

Nos conseils pour aller plus loin sur TikTok Ads 

Implémenter le tracking sur une campagne TikTok Ads

Pour axer votre démarche sur les performances, vous devez installer le tracking via le PIXEL TikTok. Vous découvrirez ainsi les intentions de vos utilisateurs et des données précises à partir de diverses sources, y compris vos propres applications et sites Web.

Assurez-vous donc de :

•       Partager des données avec TikTok Ads. Pour les spécialistes du marketing Web, choisissez entre l’intégration Pixel et API en fonction de vos capacités techniques et de vos besoins. Pour les spécialistes du marketing d’applications, l’outil a intégré les principaux partenaires de mesure mobile (MMP).
•       Partager des événements complets de votre site Web ou de votre application avec TikTok. Vous pouvez avoir des buts marketing à différent niveau du funnel (TOFU, MOFU ou BOFU), mais les trois niveaux vont vous permettre de récolter des données tout au long de l’entonnoir. Par exemple, si vous avez des objectifs uniquement à la fin de votre tunnel de vente, le système d’apprentissage automatique de TikTok Ads peut utiliser vos événements supérieurs du funnel, pour mieux prédire les taux de conversion . Si vous ne pouvez pas enregistrer de données pour tous les événements, publiez au moins trois événements pour chacune des étapes de votre funnel.
•       Partager toutes les données d’événements non attribuées de votre application et de votre site Web sur TikTok Ads. Cela donne au système de l’outil plus de données pour optimiser la diffusion des publicités et cela vous permet également de créer des audiences de re-targetting.

Améliorer le ciblage sur TikTok Ads

TikTok Ads a les outils pour vous permettre de définir votre cible. Vous devez commencer par cibler large et ensuite utiliser les fonctionnalités de ciblage intelligent pour affiner votre ciblage.

Pour aller plus loin :

1.     Trouvez des audiences scalables. La vente aux enchères d’annonces de TikTok Ads nécessite un apprentissage initial afin de commencer à découvrir le meilleur public pour votre annonce. Par conséquent, un groupe d’annonces avec un public large ou de taille équilibrée donnera au système de l’outil plus d’opportunités pour trouver votre public et améliorer votre ciblage publicitaire. Vous pouvez également essayer le ciblage automatique, qui ajuste automatiquement et dynamiquement le ciblage du.
2.     Élargissez votre ciblage lorsque vous rencontrez des difficultés pour passer à travers la courbe d’apprentissage, lorsque votre budget est en baisse ou lorsque votre CPA est trop élevé. L’ajustement de votre ciblage donnera au système plus de place pour découvrir de nouvelles audiences susceptibles de convertir.
3.     Utilisez la fonction « Exclusion d’audiences » pour supprimer les personnes de votre public cible qui ont déjà converti sur votre campagne ou d’autres leviers. Tirez le meilleur parti de votre budget en ciblant les personnes qui n’ont pas terminé l’action que vous ciblez. Par exemple, vous devez exclure les membres qui ont déjà installé votre application d’un groupe d’annonces optimisé pour les installations d’application.

Actualiser vos annonces avant de créer de nouvelles annonces

Pourquoi actualiser vos annonces avant d’en créer de nouvelles ?

Tout d’abord, l’actualisation aide à maintenir la pertinence et l’efficacité des annonces existantes. En les révisant et en les ajustant selon les performances et les retours des utilisateurs, vous pouvez améliorer leur efficacité sans nécessairement augmenter les dépenses publicitaires.

Par ailleurs, l’actualisation des annonces permet de tester différentes approches créatives et stratégiques, ce qui peut fournir des insights précieux pour en créer de nouvelles.

Enfin, cela permet également d’éviter la fatigue des annonces, phénomène qui désigne l’indifférence de la cible qui peut ignorer les publicités s’ils voient le même contenu encore et encore.

Bon à savoir : en 2007, le chercheur en neuromarketing Arnaud Pêtre de l’Université catholique de Lille a évalué l’exposition quotidienne aux publicités entre 1 200 et 2 200, en considérant les médias traditionnels et numériques. Cependant, en incluant tous les stimuli commerciaux, comme les logos et enseignes, cette exposition grimperait jusqu’à 15 000 marques par jour.

Optimiser la gestion de votre budget sur TikTok Ads

Pour améliorer la gestion de votre budget sur TikTok Ads, voici sept étapes que vous pouvez suivre :

1.     Analyse des performances : évaluez régulièrement les performances de vos annonces pour comprendre quelles campagnes offrent le meilleur retour sur investissement (ROI) et ajustez votre budget en conséquence.
2.     Optimisation du ciblage : ajustez vos paramètres de ciblage pour vous assurer que vos annonces atteignent le bon public. Un ciblage précis peut réduire le coût par clic (CPC) ou le coût par mille impressions (CPM).
3.     Test des annonces : testez des différentes variations d’annonces avec un budget réduit avant de lancer une campagne à grande échelle. Cela vous aidera à identifier les créations et les stratégies les plus efficaces sans dépenser beaucoup.
4.     Utilisation des objectifs d’optimisation : configurez des objectifs d’optimisation clairs pour vos campagnes afin que TikTok Ads puisse ajuster automatiquement la distribution de vos annonces.
5.     Planification budgétaire : établissez une limite budgétaire pour éviter de dépenser plus que ce que vous pouvez vous permettre.
6.     Exploitation des formats publicitaires efficaces : explorez différents formats publicitaires et identifiez ceux qui offrent le meilleur ROI pour votre marque.
7.     Suivi et ajustement continu : enfin, assurez-vous de suivre continuellement les performances de vos annonces et d’ajuster vos stratégies budgétaires en conséquence.

Retour aux bases, comment créer une campagne TikTok Ads ?

1- Créer un compte TikTok Ads sur TikTok for Business

•       Visitez le site TikTok for Business.
•       Cliquez sur « Commencer ».
•       Remplissez les champs requis comme le nom d’entreprise, pays, email.
•       Vérifiez votre email via le lien reçu.
•       Après vérification, complétez l’inscription en ajoutant des infos sur votre entreprise et configurez les préférences de paiement.
•       Accédez à votre compte TikTok for Business pour débuter vos campagnes publicitaires.

2- Déterminer l’objectif de la campagne TikTok Ads

Avant de créer une campagne, déterminez ce que vous souhaitez accomplir. Sur la plateforme TikTok Ads, choisissez un objectif qui s’aligne avec votre objectif marketing. Elle propose des objectifs tels que la popularité de la marque, le trafic, les installations d’applications, les conversions, etc.

3- Paramétrer l’audience 

•       Accédez à la section création de campagnes sur TikTok for Business.
•       Arrivé à l’étape de ciblage, choisissez les critères de votre audience : âge, sexe, localisation, intérêts, comportements.
•       Optez pour un ciblage personnalisé en téléchargeant des listes de clients ou en utilisant des audiences similaires et lookalike.
•       Excluez des audiences si besoin, comme ceux ayant déjà interagi avec vos annonces ou effectué un achat.
•       Sauvegardez votre audience pour une utilisation ultérieure, facilitant ainsi la création de futures campagnes.

4- Définir le budget maximum

À l’étape de configuration du budget, choisissez entre un budget quotidien ou total. Le budget quotidien fixe un montant maximal à dépenser chaque jour, alors que le budget total fixe un montant maximal pour toute la durée de la campagne.

•       Sélectionnez l’option adéquate et indiquez le montant alloué.
•       Répartissez votre budget judicieusement pour atteindre vos objectifs tout en respectant vos limites financières.
•       Surveillez la performance et ajustez le budget au besoin pour améliorer les résultats.

5- Créer du contenu

•       Élaboration de matériel authentique : concevez des éléments qui imitent le style du contenu généré par les consommateurs (UGC).
•       Emploi de Hashtags appropriés : choisissez des hashtags adéquats pour accroître la visibilité de vos publications.
•       Incitation à l’action explicite (CTA) : intégrez une incitation à l’action nette et convaincante pour orienter les spectateurs concernant les étapes à suivre.

6- Lancer la campagne

Lorsque tous les paramètres sont réglés selon vos préférences, vous pouvez lancer votre opération.

7- Suivre la campagne et l’optimiser

•   Analyse des performances : utilisez les outils d’évaluation proposés par TikTok pour suivre et analyser les résultats de vos campagnes.
•   Optimisation continue : ajustez régulièrement votre ciblage, votre budget et vos contenus en fonction des données recueillies.
•   Tests A/B : mettez en place des tests comparatifs A/B sur différents éléments de vos annonces pour identifier les plus performants.
•   Apprentissage continu : exploitez les leçons tirées de chaque campagne pour affiner vos stratégies publicitaires futures.
•   Sollicitation de feedback : recueillez les retours des membres pour comprendre comment ils perçoivent vos annonces et identifier des pistes d’amélioration.
•   Utilisation de TikTok Pixel : implémentez TikTok Pixel afin de suivre les conversions et comprendre comment les utilisateurs interagissent avec votre site suite à l’exposition à vos annonces.

Exemple de campagne TikTok Ads réalisée avec Katall

Découvrez comment la campagne TikTok Ads, orchestrée par l’agence TikTok Ads Katall, a transformé la visibilité et l’engagement pour l’application « Emprunte Mon Toutou ». Grâce à une approche analytique spécifique aux publicités sur TikTok, l’agence a habilement exploité le potentiel du User Generated Content (UGC), en créant des vidéos authentiques et captivantes qui reflètent l’expérience réelle des membres.

L’objectif était clair dès le départ : réduire le Coût Par Installation (CPI) de l’application à 1,78€, tout en élargissant le public à des utilisateurs nouveaux et engagés. À travers une stratégie minutieuse, comprenant l’évaluation du contenu existant, la conception de scénarios pour les vidéos, et la collaboration avec des créateurs de contenu talentueux, les objectifs ont été non seulement atteints mais également dépassés. Le CPI a considérablement diminué, atteignant 0,78€, rendant l’acquisition sur TikTok Ads plus rentable comparée à d’autres canaux comme Apple Search Ads ou Google.

En mettant l’accent sur l’histoire et les avantages de l’utilisation de l’application pour emprunter un chien, les vidéos UGC ont réussi à créer un lien émotionnel solide avec le public, stimulant les interactions et les téléchargements de l’application. Cette approche narrative a entraîné un engagement impressionnant, catapultant « Emprunte Mon Toutou » dans le top 1% des applications sur TikTok Ads.

La stratégie comprenait le renouvellement mensuel des vidéos, mettant en scène de nouveaux chiens et participants, maintenant ainsi un niveau d’engagement élevé et une présence dynamique et attrayante sur la plateforme. Le témoignage de Julie L., CMO, souligne l’efficacité et la rapidité de cette campagne, ainsi que l’impact significatif de cette collaboration sur la réduction des coûts d’acquisition.

Ainsi, l’utilisation efficace de TikTok Ads nécessite une compréhension approfondie de la plateforme et une stratégie bien pensée. Que ce soit pour accroître la visibilité de votre marque, engager votre audience ou convertir des prospects en clients, chaque aspect compte. L’optimisation continue, l’analyse des performances et l’adaptation aux tendances émergentes sont essentielles pour maintenir et améliorer l’efficacité de vos campagnes.

C’est là que l’expertise de Katall peut faire la différence. Avec une approche sur mesure, Katall vous aide à transformer vos campagnes publicitaires et à maximiser votre retour sur investissement. Alors, prêt à capturer l’attention de millions de personnes ?