Publicité TikTok en dehors du calendrier : comment résoudre l'erreur "Out of Schedule" ?

Vous lancez une campagne sur TikTok Ads, mais vos publicités ne se diffusent pas comme prévu ? Le message "Out of Schedule" (en dehors du calendrier) peut apparaître, bloquant la diffusion. Cette erreur peut sérieusement impacter vos résultats publicitaires si elle n'est pas corrigée rapidement. Dans cet article, nous allons explorer les causes principales de ce problème et vous fournir des solutions concrètes pour relancer vos campagnes efficacement.

Pourquoi mes publicités TikTok sont-elles en dehors du calendrier ?

L'erreur "Out of Schedule" signifie que vos annonces TikTok ne sont pas diffusées car elles ne correspondent pas à la plage horaire définie dans les paramètres de la campagne. Cette situation peut survenir pour plusieurs raisons, allant d'une mauvaise configuration du fuseau horaire à un budget insuffisant. Analysons ensemble les causes les plus fréquentes.

Les causes courantes de l'erreur de diffusion hors calendrier

• Mauvaise configuration du fuseau horaire : TikTok utilise le fuseau horaire sélectionné au moment de la création de la campagne. Si vous ciblez un public international, un décalage peut entraîner une diffusion en dehors des heures prévues.
• Budget quotidien épuisé : Si votre budget est consommé avant la fin de la journée, les publicités s'arrêtent automatiquement, même si le calendrier indique encore des créneaux actifs.
• Calendrier restreint : Une diffusion limitée à certaines heures peut bloquer la campagne, surtout si ces heures ne correspondent pas aux moments où votre audience est la plus active.
• Problème de révision de l'annonce : Si votre annonce est en attente de validation par TikTok, elle ne sera pas diffusée, même si le budget et le calendrier sont corrects.
• Rupture de stock ou offre expirée : Si votre publicité est liée à une promotion spécifique qui a expiré, TikTok peut arrêter la diffusion de manière automatique.

Comment résoudre l'erreur "Out of Schedule" sur TikTok Ads ?

Pour éviter cette erreur et garantir la diffusion continue de vos publicités, suivez ces étapes essentielles :

1. Vérifiez le fuseau horaire de la campagne

Accédez à TikTok Ads Manager et assurez-vous que le fuseau horaire correspond à votre audience cible. Si vous ciblez plusieurs régions, préférez un fuseau horaire universel comme GMT pour éviter les conflits horaires.

2. Ajustez votre budget publicitaire

Un budget insuffisant est l'une des causes principales de l'erreur "Out of Schedule". Pour éviter cela :

• Augmentez votre budget quotidien afin qu'il couvre toute la plage de diffusion souhaitée.
• Activez l'option "Delivery Type : Standard ou Accelerated" selon vos besoins. L'option "Accelerated" permet une diffusion rapide, tandis que "Standard" répartit le budget tout au long de la journée.

3. Modifiez la planification de la diffusion

Accédez aux paramètres de votre campagne et vérifiez les plages horaires définies. Voici quelques bonnes pratiques :

• Sélectionnez l'option "All Day" si vous souhaitez une diffusion continue, sans restriction horaire.
• Si vous choisissez des plages horaires spécifiques, assurez-vous qu'elles correspondent aux moments où votre audience est la plus active, en fonction des données analytiques de votre compte TikTok.

4. Surveillez l'état des annonces

Assurez-vous que vos annonces sont bien actives et validées par TikTok. Une annonce en attente de révision ou refusée ne sera pas diffusée, même si le budget et le calendrier sont corrects.

Bonnes pratiques pour éviter l'erreur de calendrier TikTok Ads

Optimiser les paramètres de la campagne

La première étape pour éviter les erreurs de diffusion est de configurer correctement les paramètres de votre campagne :

• Choisissez un fuseau horaire adapté à votre audience cible.
• Assurez-vous que les plages horaires correspondent aux moments où votre audience est en ligne.
• Surveillez la performance des annonces en temps réel via TikTok Ads Manager.

Utiliser un budget flexible

Activez l'option "Budget quotidien" plutôt qu'un budget total figé. Cela permet à TikTok de répartir votre budget de manière plus efficace sur la durée de la campagne.

Contrôler les performances régulièrement

Utilisez des outils comme TikTok Pixel pour suivre la conversion et l'engagement. Surveillez également les rapports de performance pour identifier rapidement toute anomalie.

L'importance de collaborer avec une Agence TikTok Ads

Travailler avec une agence spécialisée peut grandement simplifier la gestion de vos campagnes. Une Agence TikTok Ads comme Katall vous aide à configurer vos campagnes de manière optimale, à surveiller les performances et à résoudre rapidement les erreurs telles que "Out of Schedule".

Conclusion : Assurez la diffusion optimale de vos annonces TikTok

L'erreur "Out of Schedule" peut freiner la performance de vos campagnes TikTok Ads. En ajustant les paramètres de calendrier, le budget et le fuseau horaire, vous garantissez une diffusion continue et efficace de vos annonces. N'hésitez pas à collaborer avec une agence spécialisée pour optimiser vos campagnes et atteindre vos objectifs publicitaires.

FAQ : Résolution des problèmes de diffusion sur TikTok Ads

Pourquoi ma publicité TikTok ne se diffuse-t-elle pas malgré un budget actif ?

Cela peut être dû à un calendrier restreint, un fuseau horaire mal configuré ou une annonce en attente de validation. Assurez-vous également que votre budget est suffisant pour couvrir toute la durée de la diffusion.

Puis-je modifier le calendrier de diffusion en cours de campagne ?

Oui, rendez-vous dans TikTok Ads Manager pour ajuster les plages horaires et le budget. N'oubliez pas de surveiller les performances après chaque modification.