TikTok Shopping l’e-commerce version TikTok
TikTok innove en permanence en introduisant de nouvelles fonctionnalités sur sa plateforme, et TikTok Shopping s’avère être particulièrement attrayant pour les marques impliquées dans le marketing digital et la vente en ligne.
Après une période d’essai approfondie s’étendant sur près d’un an, TikTok a lancé TikTok Shopping, une initiative très prisée dans le domaine du e-commerce.
Cette nouvelle fonctionnalité marque un tournant significatif de TikTok dans le domaine du commerce en ligne. Selon Fevad, les ventes dans le secteur du e-commerce connaissent une croissance fulgurante (produits et services), avec une progression de 20,2% en un an et un résultat de 39,2 milliards d’euros au 1er trimestre 2023.
Il est donc logique que TikTok souhaite s’inscrire dans cette tendance.
Afin de susciter un intérêt continu et de maintenir l’engagement de ses utilisateurs, la plateforme intègre fréquemment de nouvelles fonctionnalités. De plus, Bytedance, l’entreprise à l’origine du développement de TikTok, prend conscience des avantages commerciaux potentiels de l’application. Dans cette optique, TikTok Shopping ouvre de nouvelles perspectives aux entreprises, leur permettant de promouvoir et de commercialiser leurs produits de manière plus étendue sur la plateforme tout en réinventant les façons de consommer des utilisateurs.
Qu'est-ce que TikTok Shopping ?
Comme son nom l’indique, TikTok Shopping offre aux utilisateurs de TikTok la possibilité d’effectuer des achats directement au sein de l’application, sans avoir besoin d’ouvrir un navigateur Web ou une autre application pour accéder à une boutique en ligne, et tout ça en seulement quelques clics.
Les marques présentent sur TikTok peuvent désormais vendre leur produits directement depuis une vidéo ou un live qui en fait la promotion.
TikTok Shopping représente une suite complète de solutions, de fonctionnalités et d’outils permettant aux entreprises d’exploiter la puissance du commerce sur TikTok.
Lorsqu’une entreprise configure TikTok Shopping, elle obtient un onglet Shopping dédié sur son profil, identifiable par une icône de panier. Les clients peuvent alors parcourir et choisir des produits directement sur TikTok, et procéder à l’achat soit dans l’application comme le fait Amazon, soit en étant redirigés vers la boutique en ligne de l’entreprise pour finaliser la transaction.
Comme sur beaucoup d’autres plateformes de e-commerçant, TikTok shopping offre la possibilité aux utilisateurs d’enregistrer leurs informations de paiement et de livraison afin de permettre une expérience d’achat rapide, simple et optimisée.
Les premiers tests de TikTok Shopping ont été réalisés avec certains marchands Shopify aux États-Unis et au Royaume-Uni, avant de s’étendre au Canada, puis à une plus grande échelle.
Attention, TikTok Shopping n’est pas présent en France
Avec la récente introduction de TikTok Shopping dans certains pays, notamment outre-atlantique, les entreprises françaises attendent avec impatience l’arrivée de cette fonctionnalité sur leurs écrans. Malheureusement, à ce jour, TikTok Shopping n’est pas encore disponible en France ni même en Europe. Bien que cette extension de la plateforme offre une nouvelle dimension au shopping en ligne, les utilisateurs de l’hexagone devront patienter un peu plus avant de pouvoir profiter de cette expérience unique sur TikTok.
Les différentes fonctionnalités de TikTok Shopping
Dans le monde dynamique du commerce en ligne, TikTok Shopping se démarque en tant que force innovante, en redéfinissant la manière dont nous découvrons, explorons et achetons de nouveaux produits.
Live Shopping
TikTok Live Shopping offre aux marques la possibilité de présenter leurs produits en temps réel à travers des lives diffusés en direct. Cette fonctionnalité immersive permet aux e-commerçants d’interagir directement avec leur public, offrant une expérience d’achat sans quitter l’application TikTok.
L’approche interactive des achats en direct crée un sentiment d’urgence et suscite l’enthousiasme parmi les spectateurs, conduisant à un niveau d’engagement accru et à des ventes plus élevées. Les participants des lives ont la possibilité d’acheter des produits instantanément sur la boutique sans même quitter le live.
Le partenariat entre TikTok et Shopify a joué un rôle crucial en permettant aux entreprises de profiter de TikTok Live Shopping pour vendre directement aux consommateurs. Cette collaboration facilite la création de boutiques TikTok pour les entreprises, tirant parti de la vaste base d’utilisateurs de la plateforme.
Vidéo Shopping
Comme pour les vidéos classiques ou les annonces TikTok Ads, TikTok intègre la fonctionnalité vidéo shopping.
Ces publicités vidéo comprennent des fiches produits positionnées en bas à gauche de l’écran.
Les marques utilisent ces encarts produits pour attirer l’attention des spectateurs, mettant en avant des détails essentiels tels que l’image, la description et le prix du produit.
Chaque fiche produit est accompagnée d’un appel à l’action (CTA) incitant les utilisateurs à interagir.
Lorsqu’un utilisateur clique sur la fiche, il est instantanément redirigé vers la page du produit. Tout le processus, de la visualisation de l’annonce dans l’onglet “Pour Toi” jusqu’au paiement, s’effectue sans quitter l’application TikTok.
Les vidéos Shopping Ads offrent une présentation optimale des produits et fournissent aux consommateurs des informations supplémentaires cruciales pour faciliter leur prise de décision d’achat et les rassurer dans leur commande.
Catalogue produit
Que cela soit via les lives shopping ou les vidéos shopping, les utilisateurs sont redirigés sur la boutique du commerçant directement sur la plateforme de TikTok
TikTok facilite l’expérience utilisateur en simplifiant l’interface des boutiques en ligne grâce à la fonctionnalité Catalogue produit, et ainsi présenter en un seul clique, tout l’étendu des produits du e-commerçant.
Également, la plateforme offre la possibilité d’ajouter directement les produits de la boutique sur la page du compte via un onglet, une fois de plus, spécifiquement conçu pour améliorer l’expérience d’achat.
L’application chinoise au plus d’1,2 milliards d’utilisateurs ne cesse n’innover dans ses fonctionnalités pour donner toujours plus d’attrait tant bien pour les utilisateurs que pour les commerçants.
Quels sont les avantages à utiliser TikTok Shopping ?
La portée et la visibilité de TikTok Shopping bénéficient grandement aux marques, grâce à sa vaste base mondiale d’utilisateurs. En intégrant leurs produits dans la boutique TikTok, les entreprises peuvent étendre leur audience et susciter l’intérêt par le biais d’influenceurs ou de contenus captivants.
TikTok Shopping offre une expérience d’achat fluide, permettant aux utilisateurs de passer facilement de la visualisation de contenu à l’achat en quelques clics. Les données précieuses fournies par la boutique permettent aux entreprises de mieux comprendre leurs clients, optimisant ainsi leurs campagnes TikTok Ads et ainsi en adaptant leurs contenus.
Les possibilités de marketing d’influence sur TikTok sont inégalées, permettant aux marques de collaborer avec des créateurs pour promouvoir leurs produits. Les vidéos créatives sur TikTok captivent les utilisateurs, et les défis viraux peuvent générer un engagement significatif et un marketing de bouche à oreille.
Enfin, TikTok améliore les taux de conversion en offrant une expérience d’achat fluide, réduisant les obstacles entre la découverte et l’achat. Une vidéo attrayante peut conduire les utilisateurs à acheter directement depuis l’application, améliorant ainsi les taux de conversion et stimulant les ventes.
Comment utiliser TikTok Shopping ?
Comme énoncé plus haut dans cet article, TikTok Shopping n’est pas encore disponible en France, mais soyez certain que notre agence TikTok Katall vous accompagnera dès sa sortie !
Dans le cas où vous seriez dans un pays où TikTok Shopping est en place, il est simple de l’installer, pour cela il suffit de se rendre au TikTok Seller Center pour s’inscrire.
Téléchargez tous vos documents nécessaires, ajoutez vos produits, puis associez votre compte bancaire !
Félicitations, vous êtes officiellement e-commerçant sur TikTok Shopping.
Nos conseils pour optimiser votre boutique TikTok
Optimisez la présentation de votre catalogue de produits sur TikTok
Assurez-vous que les images de vos produits reflètent leur qualité. Veillez à ce qu’elles soient facilement identifiables en tant que représentation de votre marque, tout en restant cohérentes avec l’esthétique générale de TikTok. L’authenticité demeure un élément clé sur cette plateforme. Optez pour des titres de produits courts, avec moins de 34 caractères, soigneusement choisis pour maximiser leur attrait.
Engagez votre public cible
Dès que votre boutique TikTok est opérationnelle, communiquez à son sujet. Créez du contenu montrant à votre public où trouver votre onglet shopping et comment procéder à l’achat.
Faites la promotion de vos produits
Une fois votre boutique établie et vos produits correctement édités, commencez à les promouvoir activement sur TikTok Ads.
Intégrez-les dans vos publications, présentez-les lors de diffusions en direct et ajoutez-les à votre biographie. Soyez créatif dans vos publicités TikTok pour vous assurer que vos produits se démarquent.
Collaborez avec des créateurs de contenu UGC
TikTok n’est pas simplement une plateforme vidéo classique ; elle est qualifiée de phénomène culturel. Si vous n’êtes pas familier avec ses tendances uniques et ses codes spécifiques, envisagez de confier la direction créative à une agence spécialisée, comme notre agence TikTok Katall.
Collaborer avec des créateurs TikTok qui comprennent réellement votre marque peut véritablement changer la donne et toucher davantage votre cible.
Faites appel à Katall pour vous lancer sur TikTok Shopping
Katall, notre agence spécialisée sur TikTok saura optimiser votre présence sur la plateforme, en mettant en avant votre marque de façon captivante et authentique.
De la création de contenus percutants à leur promotion, nous vous guiderons à chaque étape de votre aventure.
Confiez-nous la direction créative, et bénéficiez de l’expérience d’une équipe qui respire et comprend pleinement l’écosystème TikTok.
Nous nous engageons à maximiser votre visibilité, à susciter l’engagement de votre audience cible et à à atteindre vos objectifs.
Bien que TikTok Shopping ne soit pas encore disponible en France, nous avons beaucoup d’autres solutions à vous apporter !
D'autres articles de blog TikTok :
Guide complet : Création campagne TopFeed sur TikTok
Découvrez la configuration complète pour lancer votre campagne TopFeed avec l’agence TikTok Katall.
Tiktok Analytics : Le Guide Pour Booster Votre Stratégie
Optimisez votre stratégie TikTok avec des insights précis grâce à TikTok Analytics. Boostez votre visibilité !